Üyelik Sözleşmesi ve Kullanım Şartları

Kısaca (Plain-language özet)

KiralıYorum'a üye olarak: (1) doğrulanmış olmayan yorumları okuyabilir; (2) kira sözleşmenizi e-Devlet barkodu ile doğrulayarak oturduğunuz daireler hakkında yorum yazabilirsiniz. Yorumlarınız moderasyondan geçer. Hakaret veya asılsız iddia içeren yorumlar reddedilir. Bir yorumdan rahatsızsanız 48 saat içinde inceleme yapılır (5651 sayılı Kanun "yer sağlayıcı" prosedürü). Hesabınızı dilediğinizde kapatabilirsiniz; 30 gün sonra verileriniz silinir.

1. Taraflar

İşbu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta;

[ŞİRKET UNVANI — doldurulacak] (bundan sonra "KiralıYorum" olarak anılacaktır)

• MERSİS No: [doldurulacak]
• Adres: [doldurulacak]

ile diğer tarafta;

KiralıYorum platformuna üye olan gerçek kişi (bundan sonra "Üye" veya "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasında, üyeliğin oluşturulması anında elektronik ortamda akdedilmiştir.

2. Tanımlar

3. Üyelik

3.1 Üye olma şartları

• 18 yaşını doldurmuş olmak (Türk Medeni Kanunu m. 11)
• Geçerli bir e-posta adresi ve cep telefonu numarasına sahip olmak
• İşbu Sözleşme'yi, KVKK Aydınlatma Metni'ni ve eklerini elektronik olarak kabul etmek

3.2 Üyelik seviyeleri

3.3 Üyelik bilgilerinin doğruluğu

Üye, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. KiralıYorum yanlış/yanıltıcı bilgiyle açılan hesapları, herhangi bir bildirim olmaksızın askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

4. Yorum Yazma Kuralları

4.1 Yorumlanabilir nesneler

Yalnızca kullanıcının e-Devlet barkodu ile doğrulanmış kira sözleşmesi bulunan taşınmaz hakkında yorum yazılabilir. Yorum yazma anında veya sonrasında sözleşmenin geçerliliği teyit edilir.

4.2 Ev sahibi adının kullanımı (KRİTİK)

• Ev sahibinin tam adı yorumda kullanılamaz. Platform otomatik olarak ad-soyadı maskeler ("Ahmet Yılmaz" → "A.Y.").
• Kullanıcılar, ev sahibinin kimliğini açığa çıkaracak başka bir ipucu (telefon, TC kimlik, sosyal medya hesabı, ev sahibinin işyerinin adı vb.) yorumda paylaşamaz.
• Bu kurala aykırı yorumlar moderasyondan geçemez veya kaldırılır.

4.3 Yorumda yasak içerikler

Aşağıdaki içerikleri içeren yorumlar yayınlanmaz / yayından kaldırılır:

a) Hakaret, sövme, küfür, aşağılayıcı ifadeler (TCK m. 125) b) Iftira, suç isnadı (TCK m. 267) c) Kişilik haklarına saldırı (TBK m. 49 vd.) d) Hak ihlali yaratacak özel hayata müdahale (TCK m. 134; KVKK) e) Tehdit, şantaj (TCK m. 106-107) f) Reklam, ticari tanıtım, spam g) Ev sahibinin / komşunun kimliğini ifşa eden ipuçları h) Asılsız, kanıtı olmayan ciddi suçlama (örn. "bana saldırdı" — doğrulanamayan) i) İçinde bulunduğu sözleşme şartlarına aykırı bilgi (gizlilik anlaşması varsa) j) Yargı, kolluk ve idari kararları açıklayan veriler (örn. "savcılığa şikâyet ettim, dosya açıldı" — hüküm kesinleşmeden)

4.4 Yorumun doğruluğu

Kullanıcı, yorumunda yer alan maddi olguların doğru olduğunu, abartı veya kötü niyetle iftira içermediğini beyan eder. Aksi tespit edildiğinde Kullanıcı; KiralıYorum'a karşı rücu yükümlüsüdür (KiralıYorum aleyhine açılacak davaların tazminat sorumluluğu Kullanıcı'da kalır).

4.5 Moderasyon süreci

1. Kullanıcı yorumu yazar ve gönderir
2. Yorum, Anthropic Claude API üzerinden otomatik ön taramadan geçer (hakaret, kişisel veri ifşası, spam tespiti)
3. Risk skoruna göre yorum: (a) doğrudan yayına onaylanır, (b) insan moderatör incelemesine alınır, (c) reddedilir
4. Kullanıcıya sonuç hakkında bildirim yapılır
5. Reddedilen yorum için kullanıcı bir kez itiraz hakkına sahiptir

4.6 Yayından kaldırma talebi (Notice & Takedown — 5651 sayılı Kanun)

KiralıYorum, 5651 sayılı Kanun m. 2/m kapsamında yer sağlayıcı sıfatıyla hareket eder. Yargıtay 4. HD 2023/7627 E., 2026/1862 K. ("Sanalmarket-Ekşi Sözlük") içtihadı uyarınca:

• 48 saat içinde inceleme prosedürü uygulanır.
• Şikayet eden taraf (üçüncü kişi olabilir), /iletisim/icerik-itirazi üzerinden veya kvkk@kiraliyorum.com adresine başvurabilir.
• Başvuruda: (a) hangi yorum, (b) hangi iddia, (c) kimlik doğrulama belgesi istenir.
• Yorum hukuka aykırı bulunursa 48 saat içinde yayından kaldırılır.
• Hukuka aykırı bulunmazsa, başvurucuya mahkeme yoluna başvurma hakkı hatırlatılır.
• KiralıYorum yer sağlayıcı sıfatıyla içerik denetim yükümlülüğü altında değildir; ancak bildirildiğinde işlem yükümlülüğü doğar.

5. Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcı:

a) Hesap bilgilerinin (şifre dahil) güvenliğini sağlamayı, b) Hesabını başkasıyla paylaşmamayı, c) Birden fazla hesap açmamayı (sahte hesap yasak), d) Bot, scraping, otomatik araç kullanmamayı, e) Platforma yüklediği belge ve görsellerin kendisine ait/yetkili olduğunu, f) Platform üzerinden 3. kişilerin kişisel verisini paylaşmamayı (özellikle ev sahibi-komşu), g) Vergi yükümlülüklerinden kendisinin sorumlu olduğunu, h) Yasaya aykırı bir kullanımdan doğan zararlardan kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.

6. KiralıYorum'un Hakları ve Yetkileri

KiralıYorum:

• Yorumları moderasyondan geçirme, onaylama, reddetme, gizleme, kaldırma hakkını saklı tutar
• Hesabı, kullanım şartlarını ihlal hâlinde uyarmaksızın askıya alabilir veya kapatabilir (sahte yorum, hakaret, çoklu hesap, scraping)
• Platform üzerinde teknik / içerik / arayüz değişikliği yapma hakkına sahiptir
• Yorumların anonim agregat hâline getirilmiş istatistiklerini (örn. "X mahallesinde ortalama gürültü puanı 6.5") kamuya açık olarak yayınlama hakkına sahiptir
• Yorum üzerindeki lisans hakkı: Kullanıcı, yazdığı yorum üzerindeki telif hakkını korur; ancak yorumun platformda yayınlanması, dizinlenmesi, agregat istatistik üretilmesi için KiralıYorum'a münhasır olmayan, dünya çapında geçerli, ücretsiz bir kullanım lisansı vermiş sayılır

7. Ücret ve Ödeme

7.1 Yorum yazma — Ücretsiz

Yorum yazma ve okuma şu an için ücretsizdir.

7.2 K-Pass (hizmet aktif olduğunda)

K-Pass hizmeti, 50.000 TL'ye kadar provizyon (pre-authorization) ile sunulur. Bu tutar kart hesabınızdan tahsil edilmez, yalnızca bloke edilir. Anahtar zamanında ve hasarsız iade edilirse provizyon kaldırılır.

• Kart bilgileri Iyzico tarafından işlenir; KiralıYorum kart bilgilerini görmez/saklamaz
• Hasar / iade gecikmesi durumunda hasar değerlendirme prosedürü işletilir (/k-pass/hasar-prosedurü)
• İtiraz hakkı saklıdır: 14 gün içinde Tüketici Hakem Heyetine veya mahkemeye başvurabilirsiniz

7.3 Premium / Ücretli özellikler

Henüz ücretli özellik bulunmamaktadır. Ücretli özellik eklendiğinde 6502 sayılı TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun ayrı mesafeli satış sözleşmesi imzalanacaktır.

8. Fikrî Mülkiyet

• KiralıYorum markası, logosu, tasarımı, yazılımı, veritabanı yapısı: KiralıYorum'a aittir.
• Kullanıcı yorumları: Kullanıcı'ya aittir; Madde 6 uyarınca KiralıYorum'a yayın lisansı verilmiştir.
• Üçüncü taraf marka, logo, görsel kullanımı: Sadece bilgi amacıyla, marka sahibinin telifine saygı çerçevesinde.

9. Üyeliğin Sona Ermesi

9.1 Üye tarafından sona erdirme

Üye, hesabını dilediği zaman /profil/ayarlar → Hesabı sil üzerinden kapatabilir. Hesap kapatma talebi:

• Anında soft delete olarak işaretlenir (deleted_at)
• 30 gün içinde verileriniz kalıcı olarak silinir (hard delete)
• IP kayıtları 5651 uyarınca 2 yıl daha tutulur (yasal zorunluluk)
• Daha önce yayınladığınız yorumlar anonimleştirilir (user_id silinir, yorum metni kalır ya da silinebilir — silme talebi etkisine göre)

9.2 KiralıYorum tarafından sona erdirme

Aşağıdaki hâllerde KiralıYorum hesabı askıya alabilir / kapatabilir:

a) Sahte yorum, çoklu hesap, scraping tespiti b) Hakaret, iftira, kişisel veri ifşası tekrarı (3 ihlal sonrası kapatma) c) Yargı / kolluk talebi d) Kullanım Şartları'na aykırılığın diğer hâlleri

Kapatma kararı kullanıcıya e-posta ile gerekçeli olarak bildirilir; itiraz hakkı 30 gündür.

10. Sorumluluk Sınırlaması

10.1 KiralıYorum'un sorumluluğu

• Platform, "olduğu hâliyle" sunulur (as-is).
• Yorumların doğruluğundan yorum sahibi sorumludur; KiralıYorum yer sağlayıcı sıfatıyla denetim yükümlülüğü altında değildir.
• Hizmette kesinti, geçici erişilemezlik, üçüncü taraf kaynaklı sorunlar (Supabase / Vercel / AWS down) için KiralıYorum tazminat yükümlüsü değildir (zorlayıcı sebep — TBK m. 117).
• 48 saatlik notice & takedown süreci işletildiği sürece yer sağlayıcı sorumluluğu doğmaz.

10.2 Kullanıcının sorumluluğu

• Yorumlardan doğan kişilik hakkı ihlali, hakaret, iftira davalarında birincil sorumlu kullanıcıdır.
• KiralıYorum'a karşı açılan davalarda KiralıYorum'un yapacağı her türlü ödeme için rücu hakkı saklıdır.

11. Veri Koruma

KVKK uyumu için bkz.:

• Aydınlatma Metni: /kvkk/aydinlatma
• Açık Rıza (Liveness): /kvkk/acik-riza-liveness
• Açık Rıza (Yurtdışı): /kvkk/acik-riza-yurtdisi
• Veri Saklama ve İmha Politikası: /kvkk/saklama
• Çerez Politikası: /cerezler

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

12.1 Görevli ve yetkili mahkeme

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda [ŞİRKET MERKEZİ] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatına haiz kullanıcılar için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m. 73-74 gereği Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi yetkisi saklıdır.

12.2 Uygulanacak hukuk

Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

12.3 Arabuluculuk

Ticari nitelikteki uyuşmazlıklarda 7155 sayılı Kanun uyarınca arabuluculuk dava şartıdır. Tüketici uyuşmazlıkları için arabuluculuk dava şartı 2026 itibarıyla aranmaz (TKHK m. 73/A).

13. Genel Hükümler

13.1 Bütünlük

İşbu Sözleşme ve ekleri, Kullanıcı ile KiralıYorum arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur.

13.2 Bölünebilirlik

Sözleşme'nin bir hükmünün geçersiz olması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

13.3 Değişiklik

KiralıYorum, Sözleşme'yi değiştirme hakkını saklı tutar. Esaslı değişiklikler en az 15 gün önce Kullanıcıya e-posta ile bildirilir. Kullanıcı, yeni şartları kabul etmezse hesabını kapatabilir.

13.4 Bildirim

Tüm bildirimler kullanıcının kayıt e-postası üzerinden yapılır.

13.5 Yürürlük

İşbu Sözleşme, kullanıcının kayıt sırasında elektronik onay vermesi anında yürürlüğe girer.

Versiyon: v1.0 — 14 Mayıs 2026 (TASLAK) Hukuki dayanak:

• 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• 6563 sayılı Elektronik Ticaret Düzenlenmesi Hakkında Kanun
• 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun
• 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
• TCK m. 125 (Hakaret), m. 267 (İftira), m. 134 (Özel Hayat)
• TBK m. 49 (Haksız Fiil), m. 58 (Kişilik Haklarının İhlali)
• 7155 sayılı Kanun (Ticari Arabuluculuk)